温县医保局:志愿服务进乡村

2024年05月13日17:06

来源:大河网

大河网讯 “从5月1日起在全县定点医疗机构门诊买药均可报销,最高能报420元。”

“高血压和糖尿病达不到重症慢性病标准,可办理门诊‘两病’,最高能报300元。”

“随孩子到外地居住,办理异地就医备案后不垫付住院医疗费用可直接结算且不降比例。”

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5月10日,温县医保局组织党员先锋宣讲团来到单位文明帮扶联系村武德镇南街村开展文明实践志愿服务活动,切实打通宣传、引导、关心、服务群众“最后一公里”,进一步提升群众医保领域幸福指数。

活动中,工作人员用通俗易懂的语言、翔实的案例,深入浅出地讲解了参保缴费、待遇享受、报销流程、异地就医等群众关注的热点内容。推行现场“点单式”服务,设置自由提问环节,群众现场出题,工作人员一对一答疑解惑,精准破解转诊转院、结算障碍等堵点难点问题,使群众业务办理“最多跑一次”,推动“高效办成一件事”。现场办公,帮助群众激活医保电子凭证方便就医时使用,手把手教群众指尖APP绑定亲情账户,办理医保业务。注重倾听民声民意,响应民呼民盼,办好民生实事。

“你们把政策讲得清清楚楚明明白白,不但住院能报销,平时有个头疼脑热在县里和村里买药就能报420块钱,真是方便又实惠,这交的380块钱,不亏!”郭大妈忍不住夸赞道。

“在手机上帮我办理了异地就医备案手续,这下可没有后顾之忧了。”准备下个月到北京给女儿看孩子的吴阿姨高兴地说。

此次宣讲活动取得了明显成效,使群众零距离了解到最全面的医保政策,受到了群众的充分肯定。

下一步,温县医保局将坚持以开展新时代文明实践活动为契机,持续开展医保政策“四进”,即进乡村、进社区、进企业、进机关宣讲活动,真正为群众思想上解‘惑’、政策上解‘渴’、生活上解‘忧’,切实为群众提供更加优质、便捷、高效的医保服务。(闫玉静)

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