首页大河网讯 近日，镇平县供水服务中心走进该县老旧小区，对小区供水管网进行改造升级，确保按时完成该片区水表组安装工作，切实保障用户用水。一直以来，该服务中心深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众急难愁盼问题，督促该县供水企业不断完善服务机制、创新服务举措，缩减审批时限及审批环节，维护老旧供水设施设备，进一步提高供水服务的办事效率和水平，提升群众用水服务满意度。
据了解，今年以来，镇平县供水服务中心为给企业和居民提供更便利的用水服务，通过积极走访企业、居民，了解用户需求，重新梳理用户用水情况，进一步总结经验、优化流程，积极在用水报装、水质管理、管网维护、服务渠道建设等方面提质增效，不但为用户提供了优质、便捷、高效的用水体验，还缩短了用水报装程序，由原来的填写用水申请、审批盖章等三个环节精简为填写“用水申请表”一个环节，办结时间也由原来的3个工作日缩减为0.5个工作日。“以前我们申请用水报装需要经过提出申请、供水企业受理、审批、施工安装等，程序复杂，时间比较久，非常不方便。现在供水服务升级后，半天就可以办完了，可比以前快多了。”用户孟某深有感触地说道。
“通过进一步精简申请材料、简化服务流程、规范报装服务行为，实现了‘进一个门、到一个窗、填一张表’的‘一站式’高效服务，切实解决了企业和群众在用水手续办理时‘跑、久等、难办’实际难题。”镇平县供水服务中心相关负责人说，下一步，该服务中心将继续提高服务水平，保证安全优质供水，进一步满足该县企业和居民的用水需求。（郭星国）