开封:“税费志愿服务驿站”打造“税企银便民服务圈”

2024年05月15日17:29

来源:大河网

大河网讯 近日,国家税务总局开封市禹王台区税务局携手开封中大义乌商贸城、开封市中国银行禹王台区支行设立“禹税新枫税费志愿服务驿站”,建立新服务新举措,通力打造“税、企、银15分钟便民办税服务商圈”,同时引入“禹税新枫青年志愿者服务队”,让“志愿红”添彩“税务蓝”,受到开封中大义乌商贸城入驻及商圈周边商户好评。

该驿站由中大义乌商贸城物业管理公司负责,通过配备电脑、打印机等硬件设备,依托“河南省电子税务局”、河南税务APP等软件环境,为周边的1000余户纳税人缴费人提供“非接触式”办税缴费服务,纳税人缴费人也可以通过征纳互动服务、热线咨询等线上渠道有效解决疑难杂症问题。同时,该驿站设置需求意见箱,收集纳税人缴费人的需求意见,并代为接收纳税人缴费人涉税(费)书面资料,定期向税务局传递,以非接触远程协办的方式切实解决纳税人缴费人的堵点、痛点问题。

禹王台区税务局建立“禹税新枫税费志愿服务驿站网上咨询”群,在志愿服务驿站放置群二维码。中大义乌商贸城附近的开封梅丽烤鸭餐饮店负责人王永利在驿站扫码加入了“禹税新枫税费志愿服务驿站网上咨询”群,线上学习了开票流程,掌握了远程开具数电发票、调整定额的业务操作。

同时,在中大义乌商贸城对面仅一条马路之隔的中国银行有最先进的智慧办税舱,办税舱内有志愿者讲解智慧办税舱的操作流程,一步步帮助纳税人掌握税务局网络申报技巧,完成网上申报。“以前每次遇到解决不了的问题还需要跑到大厅,现在有了智慧办税舱,不仅距离近,而且有人给我们专业的指导,真是太好了。”开封九泓化工企业财务负责人表示。

禹王台区税务局相关负责人表示,“禹税新枫税费志愿服务驿站”时该局首批运行的驿站,下一步将依托驿站加大税费优惠政策宣传力度,为辖区纳税人缴费人提供“家门口”、“面对面”、“手把手”的税费辅导服务,让办税缴费事项就近办、马上办。(张莎莎)


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