中牟东风路街道“双前置”方便契税补贴“一次办理”

大河网讯  近日，中牟县东风路街道办事处协税办接到了一位群众打来的问询电话。工作人员受理后立刻进行了核实，发现是该群众自己在APP办理契税补贴的时候，误填了一个已经注销的银行账号。

工作人员随即联系税务和财政部门寻求解决办法，随后又联系了这位群众，重新提供了银行卡号，并协助其办理手续，不到48小时，补贴款已经到了群众卡上。

据了解，为方便群众“一次办理”，东风路街道办事处协税办在原有工作基础上，将宣传和服务工作前置。 一是宣传前置。在契税补贴工作的空档期，坚持常态化宣传，网格化宣传，结合街道夏季“小板凳”宣讲活动，选择易理解、好操作，符合基层工作实际的方式，保障群众用好用足补贴政策。

二是服务前置。在红宇社区设立便民服务办理点，引入双人AB岗制度，在基础资料受理阶段，受理即答疑，受理即审核，辅导辖区办事群众熟练掌握申报工具，正确填写资料，按照流程一次申报到位。（冯浩/文图）