首页
大河网讯 今年以来，为切实提高人民群众满意度，有效倾听群众心声，中牟县广惠街街道学苑社区突出红色引领，立足基层工作实际，以民生为导向，坚持问计于民、问需于民、问政于民，扎实开展“四百”活动。
工作中，学苑社区把“群众答应不答应、群众满意不满意”作为出发点和落脚点，从与辖区居民联系最紧密、居民最关心的小事出发，认真办好群众的“着急事、烦心事、关心事”，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的幸福感、安全感、获得感。
全员部署 走访入户听民声。学苑社区在辖区10个小区形成入户走访联动机制，从社会经济发展成果、城市更新建设、民生实事等多方面做好居民宣传工作，提高辖区居民对街道、社区各方面工作的知晓率。社区工作人员以及11名网格历练人员依托“一网治理”，以网格化管理为手段，以信息化推进治理现代化，将网格化管理与网络化信息手段深度融合，逐步形成“网格有人管，事情有人办”的服务机制，实现精细化服务，为居民提供各类便民、利民服务。以“小网格”撬动“大管理”，实现辖区居民走访全覆盖。
细化措施 千方百计解民忧。学苑社区依托网格长、网格员、广大党员先锋模范带头作用，积极调动辖区党员群众参与社区治理的积极性，围绕居民群众的痛点难点堵点问题“下深水、出实招”。就入户走访中所收集的民生问题向街道进行全面反馈，由社区召开专题会议，收集问题制清单、深入剖析拿对策，逐一分析、逐步解决、逐项销号。对已经整改完成的及时将整改情况向群众反馈，正在整改的说明整改措施及进度。
实地督导 走访服务出实效。学苑社区书记薛明慧先后就各社区开展群众满意度入户和社区商户走访工作情况进行实地督导，对社区入户工作进度及走访中存在的困难和问题进行询问了解。同时在思想上要求社区高度重视，走访不漏一户，问题收集不落一条，对辖区的初爱童年和废品收购站等存在安全隐患的机构进行详细督导，确保收集的数据真实可靠。
薛明慧告诉大家，要注意方式方法，因人施策开展走访。对于居民提出的问题、意见建议要及时回应，社区不能解决的问题及时汇总上报。要严格按照工作方案开展工作，确保走访工作访出真情、取得实效，让居民获得感和满意度实现持续提升。（李晶 刘慧青/文图）