首页大河网讯 提到郑州航空港区第一税务分局社保征缴工作，河南圆方人力数字科技服务集团有限公司的社保专员张女士获得感满满：“税务窗口一帮到底的服务让我非常有安全感！”近日，在申报其公司的社保费时，张女士发现缴费金额对不上，自己找问题症结无果后，选择到该区政务服务中心税务窗口寻求帮助。
据悉，郑州航空港区第一税务分局窗口税干从该公司700名员工数据中逐条逐项逐模块排查，先后联系该区人社局、社保局等多部门工作人员开展线上联合办公，最终发现其中一名员工的社保基数有误，当场予以处理，顺利解决了该公司社保费问题。
近年来，为给缴费人带来更好的纳税服务体验，郑州航空港区第一税务分局高度重视社会保险费征缴工作，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，落实“首问即办理”的兜底式服务，让疑难杂症在该区办税服务厅“一站解决、一员解决、一天解决”，努力把惠民生、暖民心工作做到缴费人心坎上，牢牢兜住民生保障底线。
据了解，郑州航空港区第一税务分局聚焦社保缴费工作中的难点、堵点和痛点问题，积极探索复杂事项一次办的社保费征缴新思路。通过建立多部门共同参与的社保费“一件事一次办”工作专班，加强部门间信息共享，针对缴费人社保缴费的疑点、难点问题进行深入沟通、共同研判，提高社保业务办理效率。并依托电子税务局征纳互动服务，“一键”联通专家骨干，为辖区缴费人提供跨区域、跨部门的专家骨干“圆桌云帮办”服务，满足个性化复杂涉税费服务需求。
郑州航空港区第一税务分局主要负责人表示，下一步，将持续聚焦纳税服务“最小单元”，加强数据共享，纵深推进社保费征缴分级调处格局建设，提升社会保险费征缴质效，打通服务群众“最后一公里”。（周琦）