首页大河网讯 自整村授信工作开展以来，鹤壁农商银行系统通过明确工作路径、强化组织保障、提升营销能力、优化服务水平，推动整村授信工作初见成效。截至目前，鹤壁农商银行系统整村授信与网格化营销综合得分位居全省农商银行系统首位。
提早谋划、安排部署，明确工作路径
提早谋划明确路径。按照省行相关工作要求，鹤壁市农信办党组结合辖内实际，精心设计“一村一核对，一村一座谈，一村一启动，一村一深耕”的“四个一”战略工程，明确提出“客户核对、营销座谈、授信启动、用信深耕”四步走工作路径，确保整村授信与网格化营销有章可循、规范有序、职责分明、统筹有力。
激发干事创业热情。组织开展主题征文活动，广大干部员工积极参与，主动思考如何在实际工作中贯彻落实“五力”精神，开启和聚集对如何深入开展“小贷革命”、扎实开展“整村授信”的众智众力，进一步激发广大干部员工干事创业热情。
周密安排优化提升。及时召开“整村授信”工作启动会，对该项工作周密部署、细致安排；定期召开专题推进会，及时总结经验、深刻分析问题、不断优化方案；不定期召开客户经理座谈会，相互交流经验，共同进步提升，持续提升“全员营销”能力。
积极沟通、多方合作，强化组织保障
强化沟通汇报。鹤壁市农信办党组领导带头加强与市委、市政府和市级有关部门沟通汇报，持续推动“党建+金融”工作，通过构建县、乡、村三级金融服务体系，有效实现党的政治优势、组织优势与银行资金优势、平台优势深度融合，全面提升金融服务实体经济水平。
缩小服务半径。各市县行社积极与各县（区）、有关职能部门沟通联系，召开联合协调会议，细化具体措施，夯实组织保障；各基层行社积极对接基层组织建立工作交流群，将客户经理办公地点搬到村委会、社区服务中心，打通金融服务最后一公里。
发扬“挎包”精神。客户经理通过持续走千家、访万户，以“心连心”方式问需求，以“点对点”方式采信息，以“面对面”方式进行“初授信”，持续做到信息采集基本盘，持续拓宽客户信用评定覆盖面。截至4月末，全市农商银行系统信息采集覆盖率57.30%。
走访调研、多维宣传，提高营销能力
发挥头雁作用。市农信办党组领导班子主动带头下沉服务，发挥引领示范作用，加大对辖内18.75万个市场主体的走访力度，针对不同的融资主体，在省行信贷产品货架的基础上，研究设计不同的信贷产品，着力满足不同行业、不同特点个体工商户和小微企业多元化全方位融资需求。
开展多维宣传。加强线上宣传，全体员工通过坚持每日在朋友圈和客户微信群转发，积极拓展“圈子客户”，找准关键人、识别客户群，实现突破一个、带动一圈、联圈成群。加强线下宣传，组织员工深入辖内311个村委（社区）、2197户商户、86家企业、165个行政单位开展宣传，已向群众发放宣传页12万余份，持续扩大金融政策宣传覆盖面。
践行普惠金融。划分金融服务网格，按照属地及就近原则明确分包行社，配备金融专员加强网格化服务，确保营销区域全覆盖；通过持续开展“送医疗下乡”“送政策下乡”“送知识下乡”等活动360余次，组织开展“沐浴春风 万物生长”徒步淇河活动、服务“樱花节”“马拉松”志愿者活动，倡树鹤壁农商银行系统良好社会形象，提升普惠金融可得性和便捷度。
加强培训、督促指导，优化服务水平
注重优化提升。注重通过建立完善激励制度，明确党建金融共建奖励、CRM采集奖励、下乡补助标准等，传达上级尽职免责导向，增强客户经理“敢贷”信心；坚持微贷营销“日监测、旬排名、月通报、季评比”考核机制，对进度缓慢的支行进行督办约谈，对措施得力、业绩突出的行社加大奖励，有效激发“愿贷”动能；通过梳理完善贷款办理流程，开展信贷业务知识专项培训，认真学习产品特点和办贷流程，提升“会贷”本领。
注重过程管理。通过CRM系统“行政村认领”，明确整村授信目标，制定详细实施计划，细化各个阶段任务目标和时间节点，实现区域管控和过程督导。
注重融合转化。通过线上及时将“农商e贷”向“随享贷”有效转化，线下积极推广“合家好”“科技贷”“小微贷”等产品，创新服务模式，提供个性化服务方案，更加便捷地满足客户需求，提高办贷效率。（王耀生）