首页大河网讯 近日，鹿邑县邱集乡大王村“两委”干部把印有“为民解忧，情系百姓”锦旗送到该县信访局副局长罗建民手中，感谢他们帮助化解一起多年的邻里矛盾纠纷。
回想4月24日，在大王村村室，群众朱某笑着说：“感谢县信访局和乡村干部帮我们解决问题，在你们的见证下，这份协议我签字。”至此，村“两委”干部悬着的心终于放了下来。
据了解，2017年，邱集乡大王村村民尹某进行房屋改造，宅基地为坑塘所垫，紧邻邻居朱某所垫宅基。后因两家产生矛盾，朱某对尹某所建房屋及宅基提出异议，多次到县乡进行反映。邱集乡接到反映后，矛调专班多次上门进行调解处理，双方各不相让，对处理意见不认可。
2024年是邱集乡信访积案化解年，该乡党委成立多个重点矛盾化解专班，上报县信访局，申请多部门协调解决矛盾。同时县信访局积极帮助处理化解矛盾，特委派副局长罗建民进行牵头调解处理。邱集乡也成立书记任组长，副书记、分包班子成员任副组长，包村干部、支部书记为成员的调解专班，想尽一切办法，全力调解此信访案件，维护当事人的合法权益。
今年以来，在信访局的帮助下，邱集乡调解专班认真听朱某等信访人诉求，逐一进行化解，经过先后20余次耐心说和，双方意见最终达成一致，7年多的信访积案成功得以化解。4月24日，双方签订和解协议。
“邱集乡化解积案紧紧围绕群众诉求，既要依法依规，坚持原则，又要尊重历史，用活用足政策，在政策允许的范围内公平公正地处理问题，提高群众的满意率。目前邱集乡已成功化解信访积案3起，处理日常棘手矛盾10起，切实解决群众的问题，维护经济社会和谐的发展环境。”邱集乡党委书记朱志华说。（李晓明）