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大河网讯 “现在的住院看病方便多了，以前在合肥住院还要麻烦回来报销，手续也麻烦，现在好了，打个电话就能办，不用来回折腾了，更不用去垫付医药费了。”近日，鹿邑县鸣鹿街道居民张大娘介绍说。
据悉，张大娘早些年因心脏病在合肥住院，治愈后住院带着厚厚的病例和各类票据前往县里服务大厅报销，报销的钱款到账时间慢，手续还复杂。今年，张大娘跟着老伴在北京做了复查，也给老伴做了一些身体检查，在给鹿邑县医保服务窗口打个电话，在医院就直接结算了，不用考虑垫付的压力，也不用再想着回家报销的事了。
近年来，和张大娘有同感的群众数不胜数，都不约而同地对县里的医保政策给予很高的评价和赞许。“为解决异地就医报销难的问题，避免异地参保人员‘来回跑腿’，县医保局以优化营商环境为主导，将异地就医直接结算作为重点民生实事工作推进，全力推进异地就医直接结算扩面增效。”鹿邑县医疗保障局党组书记、局长冯超说。
精准对接服务，扩大结算范围。采取“主动对接、精准服务”的方式，加强对定点医药机构的政策、业务、技术培训和接口改造服务。截至目前，全县45家定点医疗机构均可实现异地就医门诊和住院直接结算，县人民医院、真源医院等10家定点医疗机构开通高血压、糖尿病等5个试点门诊慢特病费用异地就医直接结算，148家定点零售药店实现异地就医直接结算，有效解决了参保群众异地就医不便、垫支负担重等问题。
提升经办服务，拓宽备案渠道。服务窗口组织“每周一学”活动，一线经办人员自查自评自纠经办服务中存在的问题和不足，让远在异地的群众在备案咨询中听得清、备的快。目前，参保群众可通过“国家医保服务平台”App、“国家异地就医备案”微信小程序或“鹿邑县医疗保障局”等线上渠道，自助办理异地就医备案手续。同时，日前已增设2部居民医保业务服务热线，日均接听异地就医政策咨询和业务办理达到200余人次，均可实现即接即办。
紧扣政策导向，丰富宣传方式。与该县开发区协同，分析企业医保服务需求，以集中宣讲、定制专场等形式送政策到企业。在定点医药机构、社区、街道便民服务中心进行异地就医直接结算政策宣传，发放宣传手册1.8万余份、宣传海报2000余份。通过鹿邑县行政服务大厅、“鹿邑县医疗保障局”微信公众号推送异地就医宣传短视频、异地就医政策，引导群众“就近办”“网上办”。
“全县参保人员跨省异地住院费用直接结算率从2021年的60.52%，提升到现在的83%；省内异地就医住院费用直接结算率从2021年的76.67%，提升到现在的90%，切实减轻了参保群众异地就医来回奔波、垫付资金压力大的负担。”冯超表示道，将充分发挥乡镇医保服务站（点）服务延伸触角作用，把更多更优质的医保经办服务送到群众身边，让更多群众在异地有“医”靠。（王军权 李小伟/文图）