许昌市建安区:多措并举 助推婚姻登记服务提质增效

2024年06月02日15:43

来源:大河网

大河网讯 建安区婚姻登记工作以优化营商环境为主线,不断做实靠前服务、做优政策服务、做细为民服务,以主动的服务意识、良好的业务素质、优质的政务形象高效推进婚姻登记工作,获得办事群众一致好评。

加强硬件设施建设,开展便民利民活动。按照民政部5A级婚姻登记机关建设标准要求,合理布局婚姻登记区、等候区及中西式颁证大厅,设置婚姻家庭辅导室、儿童娱乐室,档案室等,办公场所宽敞明亮、舒适整洁,同时为群众提供纸笔、老花镜、应急药箱等便民物品,充分实现便民利民。无缝对接全国婚姻登记数据库,实现婚姻登记信息化、数字化、现代化、网络化,切实减少群众办事成本。

提升干部队伍素质,规范业务经办流程。采取集中学习与自学相结合、业务学习和经验交流相结合方式,以《中华人民共和国民法典》《婚姻登记工作条例》《婚姻登记工作规范》为重点,定期开展业务培训并积极组织婚姻登记员参加省、市相关业务培训,不断为窗口人员充电赋能。办件时坚决贯彻执行有关法律法规,严格规范执法,杜绝违法登记现象,确保婚姻登记程序及证件办理规范准确,登记合格率达100%。

开展多样暖心服务,塑造优质政务形象。根据群众多样化需求,常态化开展取号、免费复印、办证、颁证“一站式”服务,通过豫事办、许昌市政务服务大数据小程序预约、“我的许昌”APP、电话等预约服务,为办事群众提供程序指引、拍照留念等全程引导和跟踪服务,针对残障人士、老年群体等专门设置“无障碍登记室”,开设“绿色通道”。

开辟婚俗文化展示区,推进文明婚俗新风。大力推进婚俗改革、倡导移风易俗、新事新办、抵制高额彩礼、弘扬简约适度、现代文明的婚俗新风。在婚姻登记大厅展示中国传统婚俗文化,开展婚嫁“新事新办好家庭”活动;通过5.20集体颁证仪式等活动引导青年树立正确的婚姻观、家庭观,让新人感受到婚姻的神圣,感受传统婚礼文化的魅力以及结婚的真正意义,争做文明新人,共同营造文明和谐的社会风气。(郑爱琴)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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