潢川县：局长走流程 贴心服务“增质效”

大河网讯 6月25日下午，潢川县教体局党组书记、局长胡波一行，到潢川县政务服务大厅4楼无差别综合窗口，开展“局长走流程”活动，进一步优化该县营商环境，提升服务效能。

活动中，胡波以普通市民身份到窗口一线，从申请到受理再到办结，全流程感受该大厅政务服务流程，听取各窗口业务办理情况，详细了解各项业务的痛点和难点。随后，胡波与办事群众交流，了解他们对办事服务的满意度，认真记录并进行现场反馈。

通过此次“局长走流程”活动，潢川县教体局明确了针对优化营商环境工作的安排和指导，要按照上级工作安排，紧盯交办任务，以高度的责任感、奋力争先的使命感持续优化教育营商环境；要突出问题导向，聚焦关键环节，切实兑现政务服务承诺，确保优化提升营商环境各项举措落到实处；强化服务意识，坚决做好政务服务事项回访及企业走访工作，直面难点、堵点、痛点，确保百分百的满意度，打造教育系统良好的营商环境。

下一步，潢川县教体局将继续强化服务意识和宗旨意识，深入了解了群众的需求和期待，为改进和优化政务服务持续发力。（柳真/文图）