固始县政务服务中心：资料预审“专家问诊” 政务服务提质提效

大河网讯 “居然还有资料预审服务，真的是给我节省了不少时间，审核后缺少的资料名称还专门写了个一次性告知单，让我清楚地知道该准备哪些资料，资料齐全到窗口很快就办完了业务。”日前，到固始县市民之家办理房产过户的孙先生高兴地说。

在业务办理过程中，部分群众因携带资料不齐全、资料填写错误等因素，导致排到号却办不了事。针对这种情况，固始县政务服务中心设置了资料预审专区及帮办代办专区，由工作人员对群众所办业务进行资料预审,在预审中若发现资料不齐全，工作人员将办事所缺的资料一次性告知群众，并提供现场复印、打印、照相、填单等帮办服务。资料预审、帮办代办与一次性告知服务的有机结合，有效解决了群众因材料不齐全多次跑等问题，减少了群众无效等待时间，真正让群众办事好办、快办。

该中心副主任庆彤表示道：“在今后的工作中，我们将持续以群众的需求为出发点和落脚点，继续丰富预审服务内容，创新招法纾困解难，提升政务服务效能，切实为群众办事提供更多便利。”（刘玉蓉/文图）