大河网讯 7月2日上午,潢川县委统战部常务副部长、民宗局局长邵勇前往该县政务服务大厅开展“局长走流程”活动,通过角色转换、视角变换,体验政务服务办事流程。
在政务服务大厅无差别服务窗口,邵勇详细了解民宗局办事指南、所需材料、服务时限后,以窗口工作人员和办事群众身份办理民族成分变更,全流程体验办事感受,并聚焦办事服务是否快捷方便、办事流程是否优化精简等重点问题,查找经办过程中存在的难点、堵点和痛点。
下一步,潢川县民宗局将继续积极配合优化营商环境各项工作,深入推进“放管服”改革,从群众和企业需求出发,不断优化审批流程和办事指南,进一步提升办事企业、群众的体验感、满意度,有效助力该县营商环境不断优化。(邵勇/文图)