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大河网讯 近期来，中牟县狼城岗镇便民服务中心持续开展“群众身边不正之风、窗口腐败问题集中整治”活动，以零容忍的态度惩治基层“微腐败”，推动全面从严治党向基层延伸。
狼城岗镇党委委员、副镇长刘海玲表示，便民服务大厅窗口工作人员要严格遵守各项规章制度，严守工作纪律，重点围绕解决企业、群众办事“来回跑”问题，全面推行“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、服务有评价”的服务规范，提升整体服务质量，坚决杜绝窗口工作人员在事项办理中，违规审批、暗箱操作、利益勾连、吃拿卡要、宗旨意识淡薄、工作效率低下、态度生硬、刁难群众等腐败和不正之风问题。
窗口工作人员要提高政治站位，凝聚共识，从业务靠前、信息靠前、队伍靠前、审批靠前、服务靠前等一系列新举措，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”和“窗口无否决权”服务机制，着力解决行政审批和公共服务过程中不作为、慢作为，聚焦群众反映强烈的突出问题开展集中整治。
“小切口”持续精准发力、靶向施策，要转变作风提升能力，抓好一窗通办、承诺办、一件事一次办等工作，围绕群众高度关注反映强烈的问题，盯紧关键人、关键事、关键环节，对标对表抓落实，对存在的问题认真梳理，形成清单，加强跟踪督办、结果反馈、推动政务服务效能提升，让企业、群众切切实实感受到集中整治带来的成效。
下一步，狼城岗镇便民服务中心将以此次集中整治活动为契机，查摆自身问题，建立问题咨询库，做到立行即改，随时保持清醒的头脑，增强拒腐防变的能力，以优良的工作作风促进政务服务和营商环境持续向好，让“门”好进、“脸”好看、“事”更好成为新常态，让企业、群众“行”的畅快，“办”得明明白白。（李敏/文图）