镇平县供水服务中心:创优营商环境 服务升级暖人心

2024年07月08日16:35

来源:大河网

大河网讯 近年来,镇平县供水服务中心认真贯彻落实优化营商环境部署要求,以用水报装接入为突破口,不断整合内部资源、重塑办理流程、完善管理机制,惠企惠民务实举措持续推出,助力镇平供水事业高质量发展。

“从来没想过,申请用水报装能这么顺利!”从事餐饮行业的张女士由衷感叹道。在“镇平县供水服务中心”微信公众号“微网厅”用水报装专栏填写信息,点击“提交”,不到半日,张女士就接到了供水服务中心报装业务专员来电,通知她业务已受理,并详细介绍接下来的办理流程。

近年来,镇平县供水服务中心想用户之所想、急用户之所急,在减少提交报装材料、增加申请报装渠道上动脑筋、出实招,“一减一增”中体现了供水企业的为民初心和使命担当。在一项项压缩材料的过程中,供水服务中心推出了用水报装容缺受理等工作机制和服务举措,尽最大努力满足用户用水报装需求,切实增强用户获得感。

过去,镇平县供水服务报装服务大厅窗口是唯一的用水报装申请渠道。为了满足不同用户服务需求,增强用户体验感,供水服务中心加大投入力度,逐步拓展为“线下+电话+线上”3种报装途径。每一项改变背后都凝聚着供水企业刀刃向内的勇气和追求创新的动力。

实施优化营商环境以来,镇平县供水公司以迎评促改革,以改革谋发展,一步一个脚印,努力在工作方式创新上持续发力,在提升精细化、便利化、数字化服务上下足功夫,多措并举不断打造供水服务新高地,努力让优化营商环境“软实力”成为供水企业高质量发展“硬支撑”。(白杨)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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