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大河网讯 7月4日，潢川县行政审批局召开了一场别开生面、热闹非凡的政务服务业务大比武，有政务服务事项的44个进驻单位工作人员参加了“岗位大练兵、业务大比武、服务大提升”活动。
此次活动采取业务汇报的方式进行，以星级大厅创建为契机，围绕持续深化“放管服”改革、提供便利化政务服务、提供优质营商环境，从本单位政务服务事项认领情况、2024年前两季度办件情况、“好差评”评价及红牌处置情况、“五减一优”工作开展情况、“高效办成一件事”中取得成效等10个方面进行汇报交流。
通过此次活动的成功开展，潢川县行政审批局营造出了浓厚的“比、学、赶、超”氛围，提升了各进驻单位的理论素养、基本技能以及综合素质。同时，此次活动也针对政务服务工作中存在的不足之处进行了深入完善，积极创新政务服务方式，极大地激发了工作人员的工作活力。以此为基础，该局将以更加专业的服务水平、更加积极的为民服务意识以及更加有效的服务速度，不断提升企业和群众的满意度。
下一步，潢川县行政审批局将坚持以人民为中心的服务理念，持续常态化开展“岗位大练兵”活动，深化“网上办”“就近办”“马上办”和“一次办”改革，推进政务服务业务培训制度化，确保比武练兵的常态化，并形成长效化机制，以确保政务服务人员的专业素养和服务能力得到不断提升，锻造一支具备专业素养、专业思维、专业方法的政务服务队伍，从而更好地满足人民群众的需求。（徐晴晴/文图）