首页大河网讯 党政便民服务中心是代表党和政府联系服务企业、群众的“第一窗口”。今年以来，潢川县伞陂镇通过推行线上线下融合办理、推出便民措施等服务模式，提高审批服务质量、提升办事效率，积极创新行政审批服务工作，不断优化工作流程、完善工作机制，让服务更有温度、群众更加满意、企业更加便利。
线上线下融合办理，政务服务走“新”又走“心”。充分利用现代信息技术，加大网上平台推广应用，完善网上办事引导功能，实现线上线下融合办理，让数据多跑路，群众少跑腿。在线上，通过河南省政务服务网、政务服务平台、PC端服务、移动终端等多种渠道，实现审批事项的网上申报、网上审批；在线下，优化窗口服务，推行“一窗受理”“一次办好”“一站式服务”，提高审批效率，避免企业和群众多个窗口来回办理、重复等候现象。
推出更多便民措施，营商环境提效又提质。为持续深化改革，积极探索政务服务新路径，组织市场监管所推行“一业一证”，从药品店、餐饮店等行业先行试点，将一个行业涉及的多张许可证整合为一张综合许可证，打通惠企助企政策“最后一公里”；推广“免证办”服务，推动政务服务事项“就近办、网上办、掌上办”，推进告知承诺制和容缺受理服务模式，提升便利化服务水平；建立统一预约机制，通过现场、电话、微信等预约方式，让群众办事更便捷；推出“秒懂政务”微视频，通过简明易懂短视频让企业群众对政务服务事项办理“一看就懂”；推行帮办代办服务，提供“绿色通道”“上门办”“跑腿办”等服务，切实方便困难群众。
下一步，伞陂镇将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断创新优化服务方式和服务流程，走“新”走“心”高效办成一件事，为民为企致力于优化营商环境。（陈东江）