首页大河网讯 今年以来，潢川县税务局按照上级安排部署，积极谋划，主动作为，明确分工，压实责任，着力聚焦三方面，努力实现纳税人无感过渡。
聚焦组织领导，责任落实有力。该局坚持主要领导亲自谋划，分管领导靠前指挥，做好新电局上线工作的安排部署和节奏把控。牢固树立“全局一盘棋、上下一条心，拧成一股劲”的理念，全局干部积极投身和参与上线推广工作，齐抓共管，确保上线推广工作顺利推进。
聚焦业务培训，提升服务质量。围绕新版系统的功能更新、常见问题等组织开展针对性培训，该局确保税务干部都能知流程、懂操作、善讲解，为辅导纳税人提供动力支撑。另一方面利用征纳互动平台进行实时答疑，拓宽新电子税局交流渠道。同时收集纳税人对新电局的意见建议，及时跟踪反馈，提高服务质量。
聚焦精细辅导，保障无感转移。强化外部宣传，依托税企联络群、征纳互动平台精准推送新电局操作视频、热点问答等辅导资料。针对大企业等重点人群，借助满意度走访契机“面对面”开展宣传培训。在办税大厅LED屏循环播放操作指引，开展培训会，做实做深宣传辅导。截至目前，全局已辅导1万余户纳税人熟悉新电局操作使用流程。（何悦）