首页大河网讯 7月23日，潢川县卫生健康委员会党组书记、主任吴杰来到该县政务服务中心卫健委窗口开展“局长走流程”活动，零距离、亲身感受企业群众办事难易程度，检验政务服务窗口办事效率。
活动中，吴杰以一名工作人员身份，热心接待前来办理《公共场所卫生许可证》的群众，对办理流程进行耐心讲解、审查材料，为群众办理相关业务，并主动与窗口工作人员探讨交流材料准备、提交申请、对事项办理条件办理时限、跑路次数、能否网办等进行了全方位听取汇报，重点关注企业群众申请审批难不难、流程顺不顺、服务优不优为标尺，体验感受窗口接待、业务咨询、受理审核等各环节是否顺畅，着力查找办事企业群众的难点。
吴杰表示，潢川县卫健委坚持以群众、企业需求为导向，助力优化营商环境，一是要以便民服务为出发点，进一步优化办事指南，精简办事材料、压缩办理时限，进一步提升政务服务能力，切实提升办事群众的满意度和获得感；二要加强业务学习，不断提高业务水平和工作能力，要以群众为中心，从细节入手，做到主动服务、靠前服务，不断提升行政审批服务水平。（田杨/文图）