首页大河网讯 今年以来，潢川县信访局强化措施，明确目标，扎实推进营商环境领域信访事项的办理，为实现经济社会高质量发展贡献信访力量。今年以来，该局共受理营商环境领域信访问题3件，已全部办结，办结率100%。
畅通信访渠道。在确保来信、来访、网投等传统信访渠道畅通的基础上，该局针对群众不同需求，采取约访、回访、督办等方式，让群众少跑路，干部多跑腿，切实走好新时代网上群众路线，广泛汇集社情民意，为群众答疑解惑。
加强研判分类。切实提高政治站位，进一步提升涉及营商环境问题信访的研判力，注重从群众、企业诉求中寻找突破口，找准问题结痂和方向。凡是涉及营商环境问题的信访事项，必须在信访信息系统中逐件详细录入，确保内容信息准确、完整，并添加关键词“营商环境”，方便后期查询、统计、督办。
加大办理力度。加大对营商环境领域信访件办理力度，做到精准交办，限期办结，充分利用信访系统对转办的优化营商环境问题跟踪督办。对群众举报、企业反馈、上级交办的营商环境信访事项建立专项台账，开展专项督查，防止反馈不及时、办理不到位、压信不办等情况发生，并对已办结的案件逐一对账销号。（李永宝）