首页大河网讯 “叶县图书阅览中心学习环境很好，是许多人学习的首选地点，但是目前图书阅览中心闭馆时间比较早，无法满足大众的需求。”7月22日，叶县12345热线接到辖区一名群众关于延长叶县图书阅览中心开放时间建议的来电。
来电群众表示，他本人近期需要备考，白天因为上班没时间，只能在下班后到叶县图书阅览中心学习，但每次只能学习一个小时就因闭馆需要离开了，而且随着暑期来临，像他这样的备考人群及附近有到阅览中心学习需求的居民也不少，目前的开放时间已无法满足大众的需求，希望阅览中心能适当地延长开放时间，这样大家就可以在安静的环境下多学习一段时间。
接到诉求后，叶县12345热线立即派单至县文化广电和旅游局进行办理，群众建议得到了快速的答复。
据叶县文化广电和旅游局工作人员介绍，叶县图书阅览中心占地面积800余平方米，馆藏书籍20000余册，馆内设有期刊室、少儿阅览室、党建室、地方文献室、阅读室等场所，原开放时间为：上午9:00-12:00，下午3:00-6:00。接到12345热线转办的群众建议后，经县文化广电和旅游局研究决定，为更好地满足广大读者暑期的阅读和学习需求，实行暑期延时开放服务，具体开放时间为：上午9:00-12:00，下午3:00-8:30。
“挺好的，现在下班后到图书馆可以多学一会儿了，非常的感谢！”7月22日，话务员进行回访时，诉求人对办理结果很是满意，表示感谢。
“嘟嘟嘟……”，叶县12345热线的电话铃声又响，听民声、化民怨、解民忧，一通热线，畅通了政府与百姓之间的沟通渠道，不断增强着人民群众的获得感、幸福感。（王俊鹏 王涵儒/文图）