大河网讯 近年来,息县积极响应河南省优化营商环境的号召,立足于职能定位,创新工作模式,持续推动基层站所“扫码评议”工作,充分发挥群众监督的积极作用,以评促改、以改促优,努力打造一流营商环境,为企业发展和群众办事提供更高效、更便捷的服务。
为解决企业群众在办事过程中遇到的难点、堵点问题,息县积极引入“扫码评议”系统,设立“一窗受理”综合窗口,优化政务服务流程,提升审批效率。通过保持窗口评价器、二维码、自助终端、短信、政务服务网、移动客户端等多种评价渠道的畅通,息县鼓励企业群众参与政务服务质量评价,倾听群众心声,及时了解并解决群众的诉求,形成良好的评价反馈机制,提升企业和群众的获得感和满意度。
息县在优化营商环境的实践中,不仅关注评价结果,更注重评价过程的持续改善。通过“扫码评议”系统,息县能够实时掌握群众对基层站所服务的满意度,及时发现并整改问题。同时,息县还加强对基层站所工作人员的培训和管理,提升其业务能力和职业素养,确保服务质量和效率双提升。
息县的“扫码评议”工作,不仅是对营商环境的一次深度优化,更是对政府服务理念的深刻转变。通过以评促改、以改促优,息县正在构建一个更加开放、包容、高效的营商环境,为企业发展和群众生活提供更加优质的服务。
据了解,息县将继续以“扫码评议”为契机,深化基层站所服务改革,简化办事流程,提高审批效率,确保优化营商环境的政策措施落地见效。息县将致力于打造一个更加公平、透明、高效的营商环境,为企业和群众提供更加优质的服务,答好营商环境“新问卷”,推动息县经济社会持续健康发展。(吕伶仪 段慧茹/文图)