大河网讯 7月30日,潢川县财政局党组书记、局长谷振亚深入政务服务大厅窗口开展“局长走流程”活动,切实推动服务办理流程“走实、走效、走心”。
通过“亲自办”,谷振亚以工作人员身份体验代理记账业务审批等业务办理程序,面对面了解群众需求,实打实帮群众办实事、办好事、解难题。通过“亲自验”,他以群众身份全流程体验窗口人员的服务态度,沉浸式感受流程“顺不顺”“好不好”,就办理过程中的疑惑及时和工作人员进行了沟通,并就具体流程细节提出了合理化意见和建议。
谷振亚表示,接下来要进一步提升服务质量,强化服务理念,精简审批环节,优化办理流程,全面提升企业办事便利度、满意度,把财政窗口打造成听民意、解民忧、接地气的服务阵地;要继续围绕优化营商环境工作目标,坚持问题导向,积极营造公开、公平、公正、诚信的营商环境,持续优化财政政策环境,推动全县高质量发展行稳致远。(张旭阳/文图)