安阳县政务服务中心召开窗口负责人业务知识和服务意识提升推进会

大河网讯 日前，安阳县政务服务中心召开窗口负责人业务知识和服务意识提升推进会，进一步转变工作作风，优化窗口服务效能，提升服务意识和服务质量。该县政务大厅各窗口负责人参加会议。

会议组织学习了《窗口首席代表制度》和创建标准化大厅注意事项。

会上，该县行政审批和政务信息管理局党组成员、县政务服务中心主任刘文俊表示，一要提高政治站位，认真履行职责。各窗口负责人要深刻认识提升政务服务水平的紧迫性和必要性，树立强烈的责任担当意识，做到真抓真管、敢抓敢管、严抓严管；二要加强制度学习，强化执纪力度。各窗口负责人要督促窗口工作人员严格遵守中心各项规章和管理制度，加强对窗口工作人员的管理，自觉遵守工作纪律，增强工作责任心，共同维护政务大厅形象。三要转变工作理念，提升服务质量。要不断强化自身业务本领，全面提高窗口人员的思想素质和业务水平，严格执行首问负责制、一次性告知制，营造良好的政务服务环境。（张晶/文图）