首页大河网讯 近年来，潢川县民政局坚持将“为老服务”融入日常工作中，急老人之所急，想老人之所想，稳妥有序开展高龄津贴发放工作，做到热情周到、有问必答、有诉必办。通过一系列贴心、高效的服务措施，让老人乐享晚年的同时，也让高龄津贴成为营商环境的“温情”名片。
加强宣传，提升政策宣传的“力度”
通过多种渠道和方式加强高龄津贴政策的宣传力度，比如在社区、村委公告栏、老年活动室等场所张贴宣传海报，通过微信公众号发布政策解读和申请指南；并组织社工、志愿者深入乡镇（街道社区）开展政策宣讲和咨询服务等，这些措施有效提高了政策的知晓率和覆盖面，使老年人及家属充分了解政策内容和申领流程，实现“人找政策”到“政策找人”的转变。
简化流程，提升暖心惠民的“温度”
通过精简申请材料、优化审批流程，减少审批环节和压缩审批时间等措施，减轻高龄老人的办事负担。对于行动不便或无法亲自办理的老人，可以提供上门服务或委托代办服务，实现“政策上门”更及时，让入户“零距离”的暖心服务更便捷可感。同时，对于有特殊需求的老人，该局积极协调相关部门和社会组织，对其提供心理慰藉、健康管理等方面的支持。
数据赋能，提升动态管理的“准度”
以“养老服务信息系统”为依托，综合运用大数据、互联网等先进技术，建立“一人一档”申领台账；加强与其他政府部门的数据共享，如公安、社保、医疗等部门，实现高龄老人信息的实时更新和互联互通，精准识别符合条件的老人，确保高龄津贴重复申请和发放工作不错不漏，逐步实现“数据多联动、老人少跑腿”；同时，县民政局加强内部管理和培训，提高工作人员的业务能力和服务意识，确保高龄津贴的及时、准确发放，着力提升民政服务和监管效能。
据统计，截至8月份，该县民政局今年已累计发放高龄津贴660万余元，1.5万余名80岁以上老人享受到了高龄福利。下一步，潢川县民政局将继续把“为80周岁及以上老年人发放高龄津贴”这项民生实事办好办实，让高龄老人的获得感持续更久、幸福感成色更足。（蔡书青）