大河网讯 近日,镇平县雪枫街道召开便民服务中心综合服务窗口业务技能培训会,旨在进一步提高乡镇(街道)窗口工作人员的业务能力水平,提升服务质量。
会上,工作人员重点介绍社保待遇资格认证,并对灵活就业人员参保登记、缴费基数上报、状况就业报告等线上操作步骤依次指导培训;讲解社保资格认证等群众密切关注的社保业务;收集工作人员日常接待中遇到的问题,并对相关政策问题进行重点解答。
此次培训会以形象化、通俗化的形式让参会人员深入理解政策。大家纷纷表示,这场培训干货满满,内容全面、通俗易懂,既有问题剖析,又有实践指导。
下一步,雪枫街道便民服务中心还将继续大力推进“掌上办”“网上办”审批,扩大企业开办、社保服务、医保服务、卫健服务、跨省通办、涉农事务等多个应用领域,推动实现企业群众办事“全程网办”让办事有速度、服务有温度。(王培)