大河网讯 “这比以往方便多了,一次在一个窗口就把这些事情都办了,节省了不少时间。”近日,在中牟县狼城岗镇便民服务中心社会保障窗口,办完事项的李先生感慨地说道。
为了实现群众“最多跑一次”,狼城岗镇便民服务中心通过整合多个部门的服务资源,包括计生、社保、医保、民政、残联等,让群众只需进一扇门就能办理多项业务。另外,该中心还设置了咨询台、自助服务区等功能区域,为群众提供更加人性化的服务。
为进一步确保服务质量,狼城岗镇便民服务中心定期对工作人员进行业务培训,并要求工作人员热情接待每一位办事群众,耐心解答每一个问题,努力提高办事效率和服务水平。同时,狼城岗镇便民服务中心还陆续推出多项便民措施,如预约服务、上门服务、帮办代办等,让群众享受到更加贴心和便捷的服务。
据了解,狼城岗镇便民服务中心心系群众,不断创新服务理念、优化服务方式、丰富服务内涵,真正做到了“一站式”服务,让群众实实在在感受到狼城岗镇政务服务的新变化、新作为、新形象。(唐文莹)