首页大河网讯 近日，焦作市解放区法院诉调对接中心化解了一起涉小型个体工商户要账难案件，该案从立案到结案仅用了3天的时间，不仅有效化解了双方矛盾纠纷，同时依法保护了小型个体工商户的合法权益，案件当事人向调解员送来锦旗表示感谢。
“太感谢了，本想着要不回来的欠款，没想到法院3天就帮我要回来了。”原告张女士激动地对诉前调解员连声道谢。
该案是一起广告合同纠纷案。原告李女士是一家个体工商户，多年来一直为被告某公司提供制作广告牌、印发宣传彩页等业务。自2016年两家单位合作以来，被告某公司共拖欠原告广告费用6381元未支付。原告尝试多种方式向被告催款，但被告始终不予回应。于是，原告将被告诉至解放区法院。
接收案件材料后，解放区法院将案件分流至诉调对接中心进行诉前调解。
调解员接到该案后，立即查阅了案件卷宗，在了解了基本案件后又与双方当事人进行了电话沟通。经过沟通发现，原告作为个体工商户，没有建立专门的账目，很多工作仅通过微信沟通，被告对于很多费用表示不予认可。当即，调解员组织原被告双方就8年以来所有合作项目费用进行一一核对。经过核对，双方对核对费用予以认可，但被告以自己为分公司的负责人没有付款权限为由仍拒绝支付欠款。面对此情况，调解员联系到了总公司的负责人。电话里，总公司负责人仍含糊其词不愿意支付欠款。于是，调解员从巩固双方合作基础、考虑诉讼成本等角度出发，动之以情、晓之以理、明之以法，耐心细致地调解，最终双方各退一步，就纠纷达成调解协议。
“要账难”困扰着很多企业、个体工商户等市场经营主体，这起涉企纠纷的成功调解，不仅有效维护了小微企业的合法权益，同时做到了以实际行动为小微企业纾困解难。近年来，解放区法院始终树立大局意识和服务意识，把优化营商环境作为服务经济发展的契合点和落脚点，畅通涉企案件“绿色通道”，建立涉企案件专业调解队伍，不断提升诉讼服务质效，为企业打造高效优质的法治化营商环境。（靳林林）