潢川县生态环境局：深入窗口走流程 强化责任优服务

大河网讯 8月28日下午，信阳市生态环境局潢川分局党组书记、局长杨克华和副局长朱翔到潢川县政务服务大厅开展“局长走流程”活动。

活动中，杨克华以办事群众的身份深入窗口一线，坐窗口、办业务、听民意，详细了解了环评审批、排污许可证申请、危险废物经营许可等政务服务事项办理流程，查找难点堵点，不断优化政务服务，提升行政效能，推动政务服务事项从“能办”向“好办、快办、易办”转变。

杨克华表示，环保业务窗口是生态环境部门的外在形象，要加强理论学习，提高政治站位，做到政治过硬、业务熟练、形象最佳。同时要增强服务意识，提升服务水平，牢固树立“店小二”服务理念，坚持以利企便民为原则，不断完善工作机制、提升服务水平，争创群众满意的服务窗口。此外，环保业务窗口人员要想群众所想、答群众所询、解群众所困，立足本职、担当作为，砥砺前行、奋勇争先，以时不我待、只争朝夕的精神全力以赴，凝心聚力开创工作新局面，为全县优化营商环境作出新的贡献。（马丁/文图）