大河网讯 近日,潢川县文化广电和旅游局在党组书记、局长谢磊的带领下,积极推进“局长走流程”活动,旨在通过亲身体验服务流程,深入了解群众需求,优化工作流程,提升服务质量。
活动中,谢磊通过亲自协助办事人员办理事件,发现了办事流程中的不足,对在办事流程中需完善的部分提出科学合理的建议,并要求窗口工作人员要加强信息公开和透明度,确保群众能够及时准确地获取所需信息。
通过本月的“局长走流程”活动,潢川县文广旅局不仅提升了工作效率和服务质量,更为重要的事增强了与群众的联系,了解他们的真实需求。在未来的工作中,该局将继续坚持以人为本,不断探索创新,为群众提供更加便捷、优质和高效的服务。(高俊辉/文图)