大河网讯 9月5日一早,镇平县雪枫街道大奋庄村70多岁的李秀英老人来到南环路社区政务服务分厅,老人说自己的养老保险金自从6月份开始,就没有再发过。说明来意后,服务大厅负责人姜典有换接过身份证,在电脑上的社保网站核验过身份,帮助老人办理完毕。
李秀英老人说,她的孩子都在外地工作,自己一个人弄不清楚在智能手机上怎么操作,平常都是到城里办理各种网络业务,一来一去一上午就过去了。现在家门口可以缴纳合作医疗、查询养老保险,极大便利了老年人的生活。
今年以来,雪枫街道党工委、办事处聚焦基层民生需求,在南环路、大奋庄村进行试点,将村中交通位置便利、群众口碑好的超市改造升级,打造成为集“物流寄递、通讯代办、金融保险”于一体的惠民服务中心,得到群众的一致好评。
针对留守老人、高龄老人和残疾人等特殊群体出行不便或不会利用网络办理业务等难题,政务服务分厅常态化开展日常业务帮代办理,将服务触角由“办”延伸到“村(居)”。
“政务服务分厅不仅能提供各式网络业务办理,还是村民休闲娱乐的好去处。许多老年人都乐意在政务服务分厅乘凉、拉呱。通过聚焦民生需求‘小切口’,找准‘家门口’一站式服务的功能定位。政务服务分厅增强了村民的获得感和幸福感。”南环路党支部书记姜典有说。(王亚男)