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大河网讯 近期来，中牟县东风路街道圣景社区“帮帮团”开展了“四百”走访活动，聚焦“小切口”，办好“微实事”，将基层网格化服务工作做到群众心坎上，走出真情，访出实效，切实提升网格化服务治理效能。
“走百家门、知百家情”。圣景社区依托网格化管理，将“四百”走访活动紧密融合，每一次敲门，都是一次与居民心灵的靠近。通过与居民“以身挨身坐、心贴心聊、家访式”，了解居民群众生活情况，收集民意需求，将这些情况在“四百”民情日志上进行一一记录，切实提升服务群众的针对性和精确性。截至目前，社区共走访辖区居民120余户，收集社情民意5条，用脚步丈量民情，用服务传递温暖。
“解百家难，暖百家心”，圣景社区“帮帮团”坚持以群众需求为导向，协调解决失业人员的就业问题，调解邻里矛盾纠纷等，用实际行动诠释着责任与担当，关心关爱老年人更是社区服务的重要组成部分。针对辖区独居老人、80岁以上留守老人、低保户等特殊群体，做到每周必访，上门探望，根据其实际需求在生活上和精神上提供更加精准的帮扶。今年以来，解决居民就业、帮办代办、心理疏导等“微心愿”13件，成功调解矛盾纠纷3起，用真心化解矛盾，用实干深得民心。
下一步，东风路街道圣景社区将持续深入开展“四百”走访活动，以提升群众满意度为出发点和落脚点，不断优化为民服务水平，让社区与居民之间的联系更加紧密。（张欣/文图）