中牟县雁鸣湖镇开展政务服务领域“点题整治”自查

大河网讯  近日，中牟县雁鸣湖镇组织开展政务服务领域“点题整治”自查工作，推动政务服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治走深走实。

成立自查督查小组。重点从服务态度、工作纪律、服务机制等三个方面进行整治，全方位查摆突出问题，梳理形成问题清单，建立整改台账，明确整改措施、整改责任人及整改时限，确保问题发现及时、措施精准有效和整改彻底到位。

积极开展文明服务、文明礼仪培训。利用大厅Led显示屏循环播放文明服务、文明礼仪培训课件，营造良好的服务环境，提升窗口工作人员的服务意识。加强工作纪律督查，实行上班、下班双签到制度，不定时督查窗口工作人员在岗、在位、在工作状态情况，做到当场纠正、立行立改。

完善提升日常管理制度。采取“日巡查+周通报”方式，常态化开展纪律教育和警示教育，树立良好的窗口形象，全面促进政务服务水平和服务质量双提升。

雁鸣湖镇政务服务中心要求进驻部门窗口单位开展政务服务领域问题自查自纠，聚焦整治内容，结合问题，举一反三，确保问题及时整改到位。通过开展政务服务领域“点题整治”自查工作，提高工作人员业务水平，解决群众急难愁盼问题，不断增强企业、群众的满意度和获得感。（路倩/文图）