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大河网讯 “要不是我得跑到郑州，谢谢你们！”日前，在扶沟县政务大厅办完业务的李先生高兴地说。
据了解，9月16日，李先生拨打扶沟县政务大厅值班室咨询电话，询问如何办理失业证。值班室工作人员详细地“一次性告知”李先生，需要携带身份证、户口本、毕业证书、两张两寸证件照和原单位出具的解除（终止）劳动关系证明等。同时，工作人员还贴心地提醒李先生，正值中秋节放假期间，线下业务在假期结束后可以办理。
9月18日，李先生来到扶沟县政务大厅。咨询台工作人员为李先生一次性复印了相关证件，并指引他前往19号窗口直接办理失业登记。在窗口处，经过工作人员的查询，发现李先生的原工作单位不是本地。而办理失业证需要到单位属地办理，这让李先生不禁皱起了眉头，他无奈地说：“难道还得跑到郑州去吗？家里还有孩子，这可咋办！”
工作人员听到李先生的困境后，立即向上级申请“省内通办”业务，并安慰李先生：“不用着急，我已经向领导申请了省内通办业务，您先稍等一会儿。”
没过多久，工作人员说：“可以了，我现在给您办理！”。
李先生激动不已，连连说：“谢谢！谢谢！不用来回跑了，太感谢了，真是解决我的大问题了。”
最终，李先生顺利办理了失业证，他满心欢喜的离开政务大厅，对工作人员的高效服务和贴心关怀赞不绝口。
近年来，扶沟县行政审批和政务信息管理局（简称审信局）始终坚持“让群众少跑腿，数据多跑路”的初心，以实际行动践行着为人民服务的宗旨。在日常生活中，认真落实“一次性告知”制度，让群众在办理业务前就清楚所需材料和流程，避免了来回奔波和不必要的麻烦。
同时，该县还积极推进“省内通办”乃至“跨省通办”业务，打破地域限制，让数据在网络中高效流转，为像李先生这样面临跨区域办事难题的群众提供极大的便利。未来，扶沟县将继续秉持这一初心，不断优化服务流程，提升服务质量，拓展服务范围，为建设人民满意的服务型政府贡献力量。（纪俊辉 刘阳/文图）