首页大河网讯 “你好，我们小区停电了，我们被困到电梯里了……”9月24日上午8时10分，漯河市市场监督管理局电梯应急处置服务指导中心的热线电话96333骤然响起，连续不断的铃声中透露出焦急与不安。短短十几分钟内，该中心接到了来自同一小区的7起紧急求救电话，均报告称因突发停电，居民被困于电梯内，情况紧急。
面对这一突发状况，漯河市电梯应急处置中心立即响应，展现出其高效、专业的应急处理能力。该中心迅速启动应急预案，紧急增开接警线路，确保每一条求救信息都能被及时接收与处理。同时，增派经验丰富的接警人员，确保沟通顺畅，信息准确传达至一线救援队伍。在科学调度的指导下，救援工作迅速而有序地展开。
时间就是生命，在争分夺秒的努力下，截至上午8时30分，所有7起电梯困人故障均得到成功处置，共解救出被困群众8人。被困群众在救援人员的帮助下，安全顺利地走出电梯，脸上洋溢着“劫后余生”的释然与感激。
漯河市电梯应急处置中心有关负责人表示，将继续秉承“以人为本，安全第一”的原则，不断提升应急响应速度与救援能力，为群众出行安全保驾护航。
与此同时，该中心提醒广大群众：在遭遇电梯停电等突发状况时，请务必保持冷静，切勿盲目自救。可利用电梯内的紧急通信装置（如警铃、对讲系统等）与物业管理人员取得联系；并拨打漯河市电梯应急处置中心的24小时救援热线96333，或直接拨打110、119报警电话，并告知情况，由警方转接至96333进行专业处置。在等待救援的过程中，请耐心等待，避免不必要的恐慌与行动，以确保自身安全。（胡军杰）