镇平县供水服务中心:创新服务模式 打造优质供水品牌

2024年09月28日14:07

来源:大河网

大河网讯 近年来,镇平县供水服务中心以创新为动力,积极探索服务新模式,致力于打造优质供水品牌,为居民生活和城市发展注入源源不断的活力。

引进先进的水处理技术和设备。该中心对原水进行严格净化处理,确保出厂水水质达到国家饮用水标准。同时,该中心还加强对供水管网的维护和管理,定期进行巡检和维修,降低管网漏损率,提高供水效率。

不断创新服务模式。一方面,推出线上服务平台,居民可以通过手机App或微信公众号,随时随地查询用水量、缴纳水费、报修故障等,实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。另一方面,建立快速响应机制,对于居民的报修和投诉,做到第一时间受理、第一时间处理、第一时间反馈,确保问题得到及时解决。

积极开展志愿服务活动。该中心通过深入社区、学校、企业等地,宣传节约用水知识,提供免费的水质检测服务,提高居民的节水意识和用水安全意识。同时,还加强与用户的沟通和交流,广泛听取用户的意见和建议,不断改进服务质量。

在镇平县供水服务中心的努力下,优质供水品牌逐渐深入人心。下一步,该中心将继续坚持创新发展理念,不断提升服务水平和质量,为镇平县的经济社会发展提供更加坚实的供水保障。(韩娜)

编辑:林辉  审核 :陈静

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