首页大河网讯 便民高效，得益于潢川县深入推进的“综窗改革”。近年来，潢川县伞陂镇认真贯彻落实政务服务改革的各项工作，将其作为营商环境优化提升的牵引性抓手。
围绕企业需求，开展助企服务。对于企业群众比较关心的审批机制问题，伞陂镇积极推进“一窗综办”改革，推出“多才多艺的办事大厅”，实现窗口集约化，由办理“多件事”变成只办“一件事”，实现跨部门业务“一窗受理、综合服务、最多跑一次”，形成集成服务联办事项流程。
拓宽评价渠道，提升服务质量。引入数字化手段和方式，建立帮办制度，构建和完善“好差评”制度，推行社会监督和行政监督相结合、激励和约束相结合，激发政务服务人员服务企业的主动性、积极性和创造性。
协同多个部门，实现高效办事。通过全流程闭环的诉求收集、分拨、处置平台以及力求细化的职责清单，从过去以部门定责转向以事件定责，确保“一件事”能够精确到岗到人、部门协同联办，避免部门扯皮、平台空转，最终实现办事高效。
下一步，伞陂镇将持续深入改革举措，进一步为企业群众提供“优质、高效、便捷”的暖心服务，营造更加便民利民的营商环境。（陈东江）