大河网讯 近期来,在中牟县狼城岗镇,便民服务中心的“有诉即办”窗口成为一道亮丽的风景线。这个“特别”的窗口,是该镇便民服务中心为了更好地服务群众而精心设立的。
以往,群众在办事过程中可能会遇到各种难题,诉求得不到及时回应,办事流程不顺畅等情况时有发生。“有诉即办”窗口的出现,彻底改变了这一局面。
“有啥不了解的政策、不懂的问题都可以和咱们工作人员说,工作人员会耐心细致地解释、解决。”狼城岗镇便民服务中心主任李敏对前来办事的群众说。
工作人员以热情、专业的态度,第一时间受理诉求,迅速展开调查和处理。无论是咨询政策、反映问题,还是寻求帮助,都能在这里得到满意的答复和解决方案。当群众有诉求时,这个窗口就成了他们的“贴心助手”。
“有诉即办”窗口不仅提高了办事效率,更拉近了政府与群众之间的距离。在这里,群众感受到了政府的关怀和重视,不断提升对政府的信任度。
狼城岗镇便民服务中心的“有诉即办”窗口,正以实际行动践行着为人民服务的宗旨,为打造更加和谐、美好的狼城岗镇贡献力量。下一步,该中心将以更加贴心的服务为群众提供更多的便利与帮助,积极回应群众的每项诉求,不断提升服务质量,为群众的幸福生活保驾护航。(曹乐/文图)