大河网讯 “在网上申请办理退休这么方便,如今几分钟就完成了,不用再来回跑几个部门,下个月我就可以领到退休金了。”刚办理完退休业务的王阿姨赞不绝口。
近日,达到法定退休年龄的王阿姨前来商城县政务服务中心“一件事一次办”窗口办理退休手续,窗口人员全程耐心细致的指导并帮助王阿姨在河南政务服务网“高效办成 一件事”专区,仅用10分钟便顺利完成了退休业务的申请办理。
之前,企业职工办理正常退休,需先向人社部门申请退休资格确认,然后分别向社保申请养老保险待遇计发、向医保申请医保在职转退休、向公积金中心申请退休提取公积金,需要跑多个部门、提交多次材料,有些材料还需重复提交,给企业群众办理退休带来诸多不便。
“退休一件事”改革实施后,将原需要多部门、跨层级办理的职工正常或提前退休(退职)申请、工伤保险伤残津贴待遇补差、医疗保险在职转退休、退休提取住房公积金等9个事项集成为退休“一件事”。参保职工可通过用人单位、人事代理机构,或者自行在线上通过河南省政务服务网“高效办成一件事”专区,在线提交“退休一件事”申请表和相应材料申请办理相关事项。线下可在县政务服务中心“一件事一次办”综窗填写一张申请表、提交相关材料完成申报。办理时间由原来的35个工作日缩短为最长20个工作日,申请材料由原来的18份减少为最多2份,办理环节由4个减少为1个,跑动次数由4次减少为1次,实现了“多头跑”向“一站式”转变,改革前后相比,办理环节、申请材料和办理时限平均精简70%以上,极大提高了群众办事效率和满意度。
截至目前,“退休一件事”全流程线上线下办理累计办成134件。下一步,商城县政务服务中心将全力落实“退休一件事”改革,继续配合省、市优化服务流程,全方位提升企事业职工退休业务办理效率,一件事“小切口”撬动“大服务”,用实实在在的“成绩单”彰显政务服务改革成果,努力打造群众“家门口”的便民服务圈。(李潇 李莉/文图)