首页大河网讯 重阳佳节之际，中行焦作分行派出金融知识宣传小分队，走进某养老院开展了“暖心重阳，平安爱老”专项教育宣传活动。
活动现场，工作人员播放“反欺诈宣传视频”，以通俗易懂的语言为老年人讲解常见骗局，对近期身边发生的真实诈骗案例进行分析，并通过发放《老年人金融服务手册》、各类金融知识宣传折页，帮助老年人安装国家反诈APP，关注平安中行公众号，定期浏览相关电信诈骗案例，时刻牢记不将自己的验证码、收付款码等信息泄露给陌生人。同时，结合老年人日常生活场景，围绕适老金融服务、金融消费者八项权益、便民利民服务、个人信息保护、“三适当”等内容，帮助老年人跨越数字鸿沟，手把手对现场老年人教学手机操作，对误点电信诈骗链接等骗局进行详细讲解，为老人解决金融困难，普及保健品、以房养老、高收益无风险理财、冒充亲友等常见的老年人诈骗圈套，做出风险提示，避免老年人盲目跟风和冲动交易，提高老年群体识别和防范非法金融活动的能力。
中行焦作分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断探索与创新，为老年客户打造更加贴心、安全、便捷的金融服务环境，不断提升对老年客户群体的特别关怀与服务，激发对老年人客户群体的关注与尊重,共同营造和谐、温暖的社会环境。（王天君/文图）