首页大河网讯 十一“国庆”期间，许昌魏都区数字化城市运行中心接到群众举报称，曹魏古城附近的一所公厕存在部分内部设施无法使用、卫生打扫不及时等问题，导致游客如厕排队时间久、体验差。中心工作人员考虑到节假日期间景区附近人流量激增，公厕管理问题可能会极大地影响到游客的游玩体验，于是在将此问题交办给相关责任单位的同时要求尽快完成整改，并持续做好后续的服务保障工作。
责任单位接到此案件问题后第一时间展开了整改措施，并在一个工作日内修复好了公厕内部损坏的设施，同时在确保公厕可以重新正常投入使用后，加大了后续的服务管理。一是旅游景点周边公厕延长保洁时间，增加保洁人员，保洁时间由原先6:00至22:00调整为5:00至24:00，保洁人员由原先“一厕一员”调整为“一厕两员”。二是在节假日期间加大公厕巡查力度，重点对保洁人员在岗履职情况、设施设备使用情况等方面进行检查，发现问题及时督促整改，确保公厕设施完善、功能齐全、正常运行。三是严格落实全空间、全时段、全方位专人负责，按照公厕“六无六净”标准，对各项设施进行精细化保洁，消除各类卫生死角。同时，根据假期、天气、市民活动时间等因素，加大保洁频次，做到随脏随清，确保干净无异味。
下一步，魏都区数字化城市运行中心将以更精细的管理、更优质的服务，让景区公厕也能成为惠民生暖民心的城市风景，让群众“方便”更舒心。（娄金）