首页大河网讯 “感谢你们的贴心服务，更感谢党和政府对我们广大退役军人的关心和关爱！”10月17日，新野县退役军人服务站工作人员为9月份刚退役的小张办理了退役军人优待证信息采集登记业务，小张也在登记结束后对街道退役军人服务站工作人员的热情服务表示感谢。
据了解，自从退役军人优待证申领发放工作启动以来，汉城街道退役军人服务站工作人员就认真负责，细心登记、耐心讲解、暖心服务，全力做好此项工作。截至目前，已完成退役军人优待证登记500余人次。
退役军人优待证既是彰显荣誉的载体、亦是享受优待的凭证，由退役军人事务部统一制发，这也充分体现了党和政府对广大退役军人、其他优抚对象的关怀。办理过程中，街道退役军人事务站工作人员耐心细致地给退役军人做好政策解释，认真填写退役军人提供的证件和证明材料，仔细核对登记表上每一项相关内容和身份信息，确保采集信息的项目完整和数据准确，为了能够尽快为他们办理退役军人优待证，街道在服务工作上下足功夫，采取微信群宣传发动、线上预约、电话通知等方式，确保人人皆知，争取做到“应办尽办、不漏一人”。个别退役军人对政策存在疑惑的，街道退役军人事务站工作人员详细解读政策，为其答疑解惑；对年老体弱、残疾等行动不便的退役军人，工作人员通过入户登记的方式，面对面、手把手地帮助完成申领，保证辖区退役军人优待证申领登记工作按计划有序进行。
下一步，汉城街道将继续做好退役军人优待证建档立卡工作，把各项服务措施做实做细做贴心，把党和政府浓浓关爱之情送到退役军人的心中，让更多的退役军人在社区服务中受益，并与反电信诈骗等工作相结合，引导更多的退役军人加入到社区的各项工作中，进一步丰富基层治理主体，激发基层治理活力。（曹丽峰）