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大河网讯 有这样一群人，每天穿梭于大街小巷，倾听居民心声，解决居民难题，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，用责任和担当传递温暖，以实际行动当好群众的“贴心人”，他们就是社区网格员。
10月23日，中牟县广惠街街道星城社区书记刘阳带领社区网格员化身一抹“网格红”，走访摸排网格基础信息，做到“底数清、情况明、数据准”，全面掌握自己所属网格内的基本情况，熟悉服务对象，与居民建立良好的关系。星城社区人口基数大，就星城国际东苑一个小区常住人口高达1万余人，13栋居民楼，都是高层33层和27层，多则一层达到18户，最少层也有9户。商铺、门店较多，种类繁杂，“门前三包”工作艰巨，网格员需分时、分段、分片、分户走访。
工作中，他们穿梭于社区的各个角落，对于检查门店周边环境卫生情况，门口摆放货物、店外经营的商家，网格员都会耐心对其讲解“门前三包”责任制，劝导商家维护好干净整洁的营商环境。同时，社区网格员还来到居民家中核查信息，与居民沟通交流、了解居民需求，做好政策法规的宣传工作，主动将惠民政策送上门，让居民足不出户就了解到医保、救助、科普、反邪教、扫黑除恶、消防安全等国家政策和法律法规。
网格员用心记录下每一处设施、每一户居民的情况，确保信息的准确性和及时更新。“只有亲自走一遍，才能真正了解这个网格。”刘阳说。这种认真负责、严谨细致的工作态度，不仅为社区网格管理提供了翔实的数据支持，也为居民享受更加便捷的服务打下了坚实的基础。
下一步，广惠街街道星城社区将继续坚持党建引领，持续做实做细网格管理，不断优化网格服务理念和服务方式，让红马甲“亮”起来。同时，将常态化开展网格巡查工作，不断提高居民隐患自查能力，全力打造平安、和谐、幸福社区。（王小娟 刘慧青/文图）