大河网讯 一直以来,中国人寿财险三门峡市中心支公司始终坚持“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念,始终想客户之所想,急客户之所需,通过不断优化流程和提高效率,不断提高客户幸福感、获得感,全力为美好生活保驾护航。
近日,中国人寿财险三门峡市中心支公司承保的车辆发生交通事故,造成双方车辆受损及人员受伤。该公司理赔人员以最快的速度对交通事故进行核实与评估。在整个理赔过程中,他们始终与客户保持密切沟通,及时解答客户的疑问,让客户感受到了安心与温暖。同时,了解到伤者恢复后有涉残可能,理赔人员耐心指导其进行自评残。在认定伤残并成功调解后,伤者在很短的时间内便收到了理赔款项。
为表示对中国人寿财险三门峡市中心支公司工作人员耐心高效服务的认可与感谢,伤者主动前往该公司表达了他对工作人员尽职、热心、专业服务的感激之情,并对公司处理案件的时效性给予了高度认可。(陈甲逸)