首页大河网讯 “医生，今天我就能顺利出院了，真是太感谢你们了！”10月25日上午，在漯河市召陵区人民医院，一位即将出院的患者为骨科一病区送来一面上书金灿灿“妙手回春 大爱无疆”大字的锦旗，感谢全体医护人员的精心医治。
据了解，该患者腰椎间盘突出，入院时疼痛难忍无法行走。住院期间，骨一科医护人员在给予患者对症治疗的同时，还给予情绪上的关怀和安慰，让患者树立了康复的信心，患者被科室有温度的医疗服务所感动，坚持把锦旗送到科室主任和医生手里。这个场景只是召陵区人民医院提升优质医疗服务的一个缩影。在提升优质医疗服务这条道路上，该院没少下功夫。
近年来，该院以开展“改善就医感受 提升患者体验”六聚焦六提升行动为抓手，以“我为群众办实事，打通服务最后一公里”为落脚点，聚焦群众看病就医的痛点、难点及堵点问题，推出了30余项便民惠民举措：实行检查检验结果互认、“免费挂号长期有效”、诊间支付、床旁结算、“医保支付不带卡”、“豫健护理到家”、病例预约复印等。全院上下坚持抓细、抓小、抓实，以“行动力度”提升“民生温度”，努力为广大群众提供优质医疗服务，不断增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感。
一直以来，召陵区人民医院在做好“分内”的同时，还始终牢记公立医院的公益职能，切实肩负起公益担当重任，让人民群众不出远门就能享受到优质医疗资源。召陵区人民医院与北京名院专家团建立合作，通过定期坐诊、带教、查房等，多措并举提升医院专科能力和服务水平，让群众在家门口就能享受北京名院专家精湛、优质的医疗技术，降低了群众看专家的就医成本，有效解决了“看知名专家难，看知名专家贵”的难题。
改善医疗服务无止境，提升患者就医感受一直在路上。该院将始终坚持以患者为中心，继续在提升优质医疗服务措施上加大力度，满足群众多样化、个性化的健康需求，让患者就医更有温度！（罗腾腾/文图）