大河网讯 10月30日上午,荥阳市民政局党组书记、局长司红辉来到荥阳市政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”体验活动。
在婚姻登记处窗口,司红辉作为窗口普通工作人员,为前来办理离婚登记的当事人办理离婚登记业务。随着离婚率的逐步上升,发现个别离婚当事人在办理离婚业务时情绪糟糕,迫切离婚,不想等待冷静期。司红辉耐心细致地为离婚当事人讲解离婚登记流程及注意事项。
针对此问题,司红辉说,一是要不断提升工作质量和服务水平,对当事人要认真耐心讲解政策;二是要充分发挥家庭辅导室作用,帮助当事人理性处理婚姻家庭中的矛盾和问题,减少“冲动型”“危机型”离婚,将婚姻纠纷中的负面影响降到最低。(王世端 陈艳芳/文图)