首页大河网讯 近日，陈焕枝来到郑州航空港区第一税务分局办税服务厅办理业务。办税人员了解到陈阿姨不会用手机操作，并且带的是现金，于是将她引导至现金缴费窗口办理业务，不到10分钟就成功办理了居民基本医疗保险业务。
为做好2025年度城乡居民医疗及2024年度养老保险缴费工作，郑州航空港区第一税务分局推出一系列便民办税缴费举措，以“小切口”服务“大民生”。除了增设现金缴费窗口，方便老年人缴费，由专人负责，做好台账登记，还全力构建全方位、多层次的社保政策宣传体系。印制派发线上参保宣传手册，扩大“社保不进厅”宣传覆盖面；入户以面对面讲解的方式向居民广泛宣传各项政策和参保方式，针对居民提出的参保范围、缴费档次、财政补贴等问题，用通俗易懂的语言进行详细解答。
“今年我还没来得及去大厅缴城乡居民基本医疗保险，办事处的干部就上门帮我缴了，真是省心！”新港办事处南街村村民刘振兴对“社保不进厅”举措赞不绝口。
为保证“社保不进厅”工作落到实处，打通社保经办服务“最后一公里”，郑州航空港区第一税务分局按照“自然人业务掌上办、企业业务网上办、疑难业务兜底办”工作思路，成立社保缴费工作专班，与各办事处进行对接，负责对日常社保费缴纳业务进行政策指导，解决辖区缴费人涉费诉求。同时成立由税务部门牵头，政法委、人社、医保等部门共同参与的社会保险费征缴争议处理工作专班，负责需跨部门联合处理的社保费征缴矛盾纠纷问题。
下一步，郑州航空港区第一税务分局将立足“高效办成一件事”，兜牢社保缴费这一民生底线，在业务办理质效上持续下功夫，在政策宣传辅导上持续做文章，在办好惠民实事上持续见实效。（郭婉莹）