大河网讯 10月31日上午,南阳市卧龙区召开打造“卧龙政务”示范品牌新闻发布会,介绍卧龙区政务服务有关情况并回答记者提问。
近年来,卧龙区持续推进政府职能转变和“放管服”改革,实现了审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。特别是去年以来,卧龙区以省营商环境评价为载体,完善要素配置,开展技能竞赛,在实战中补短板、再提升;以区乡两级机构改革为契机,规范乡级政务服务平台建设,让更多的政务事项在群众身边“就近办”;抓住政务服务大厅新建搬迁的机遇,优化服务环境,树立窗口形象,叫响了“卧龙政务”金字招牌。
聚焦主业主责,提升“政务服务”的质效。聚焦数字赋能,推进“免证可办”。依托“南阳市政务信息资源管理平台”,畅通政务数据供需渠道,加速政务大数据与政务服务有机融合。388项政务服务事项通过调用电子材料实现了“免证办”。聚焦提升效率,推进“集成办理”。推动“一次办理”的“一件事”进行集成化办理,让整个事项全程“跑一次”。共发布“一件事一次办”事项184项,做到了“一套材料、一次申请、一次办结”。聚焦流程优化,推进“极简审批”。组织32个区直职能部门对1700余项行政权力事项的办理环节、提交材料、法条依据逐项推敲,整理归类问题建议3大类90余项作为推进“极简审批”的建议报上级研究。聚焦减时增效,推进“联审联批”。推进“并联审批”,提升审批效能。通过“并联审批”,实现企业“一天出四证,拿地即开工”。聚焦便民利民,推进“就近即办”。通过“三集中三到位”,实现了“进一扇门,办所有事”;设置了24小时自助区。在19个乡级便民服务中心,按照“4+N”标准,统一设置专窗和N个综合窗口,延伸服务体系。聚焦异地协作,推进“跨省通办”。以成立卧龙区经济发展促进会的40余个省外城市为重点,开展“跨省通办”。已与22个市的33个行政区结成了“跨省通办”合作伙伴,公示“跨省通办”370项。
优化软硬环境,树立“卧龙政务”品牌形象。抓党建赋能。2023年底,区行政审批中心建立了“一总支三支部”的组织构架,成立了2个联合党支部,让党务、业务相融合,以党建赋能政务服务。抓能力提升。今年以来,该中心组织13项“一件事”的牵头部门开展业务研讨9次,组织集中培训3次;首批组织32名窗口人员参加,并全部通过政务服务办事员职业技能认定考试。抓形象塑造。以政务服务规范化为目标,推进政务服务行为规范。抓作风建设。结合政务服务领域专项整治等活动,查问题、建机制、补漏洞、出思路,着力打造“阳光政务,清廉审批”,营造出“高效、廉洁”的政务服务环境。
下一步,该区将继续按照上级政务服务部门工作部署,围绕区委、区政府“打造全市政务服务标杆”的要求,一手抓业务创新,一手抓作风建设,真正树起“卧龙政务”品牌,助力营商环境优化,服务卧龙发展。(薛小磊 曹飞/文图)