首页大河网讯 居民的幸福指数，是彰显一个社区幸福文明的重要标志。近年来，临颍县新城街道各个社区以“五星”支部创建为契机，锻造“幸福和谐星”特色亮点，把改善民生、提高居民幸福指数作为着力点，解决民生小烦恼，凝聚民生小幸福，齐心协力推进社区“幸福和谐星”创建。
育才社区地税局家属院某栋楼二楼住户误将空调电线接入三楼住户电表内，导致三楼住户产生较多电费，三楼住户发现此情况和二楼住户沟通无果后，到社区反映问题。
社区网格员了解后迅速行动，多次进行入户调解，积极协调解决，通过网格员的努力，二楼住户认识到了自己的错误，同意将空调电线正确接入自己的电表并赔付费用，三楼住户也对处理结果表示满意。烦心事终于得到解决，三楼住户对社区工作表示了感谢，通过此事业主也了解到社区工作的不易，他们纷纷表示今后会更加积极支持和配合社区工作。
颍川社区网格员在日常走访中了解到，惠民小区低保困难户娄某因患先天性小儿麻痹症，在外出时因为台阶比较陡峭，使其摔伤到了腰，让本就行动不便的她更是雪上加霜。社区在得知情况后，第一时间联系社区“光头强志愿服务队”，商讨解决方案，安排人员为其重新整修无障碍通道。 社区负责人、“光头强”服务队等人员到小区拉砖、拉沙子、拉水泥、和水泥等，把陡峭不平的路段进行修整。看着眼前崭新的路面，娄某激动地抹着眼泪感谢他们。
社区种种烦恼和矛盾事件的成功解决，充分体现了社区网格员在基层治理中的重要作用，他们一方面主动参与文明城市创建、安全生产、移风易俗等活动，积极引导辖区居民成为文明新风的倡导者、传播者和实践者，助力基层治理工作有序开展。另一方面发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，在“格”中主动作为，定期走访排查、敲门问需，了解居民关心的热点、难点问题，准确掌握居民诉求。坚持民有所呼、我有所应，致力于解决群众急难愁盼的问题，把联系群众的“最后一公里”走实、走好，不断增强群众的获得感幸福感。
据悉，下一步，临颍县新城街道将继续坚持党建引领，以共建共治共享为目标，链接辖区更多资源，切实把实事做实、好事做好，用多样的志愿服务点亮“幸福和谐星”，不断提升辖区群众的安全感、获得感和幸福感，确保在社区“五星”支部创建工作中创出亮点、创出成效。（张智媛 侯雅淇）