首页
大河网讯 近日，中牟县广惠街街道星城社区以“三心”服务积极做好居民医保宣传，多措并举推进2025年度居民医保参保工作走深走实，扎实做好城乡居民医疗保险征缴工作，全力保障社区居民“看得起病、看得好病”。
“信心”筹划出实策。星城社区紧紧围绕广惠街街道城乡居民医保工作安排部署和要求，结合辖区内外地户口居民较多的实际情况，认真筹划，有针对性地为外地居民转保至本社区提供优质服务，确保有意愿转保的居民应转尽转，做到“应保尽保，不落一人”，尽最大努力满足居民需求。同时，充分利用沿街商铺电子屏宣传、张贴医保宣传单、居民微信群等方式，广泛宣传城乡居民基本医疗保险缴费政策，对居民关心关注的问题进行面对面解答，指导居民通过微信、支付宝、云闪付进行参保缴费，以真情实意服务居民，入耳入心，提高主动参保、自愿参保意识。
“热心”优质化。为使辖区每一位居民都能够及时享受到医疗保障，组织社区网格员入户做宣传，重点走访辖区特殊人群，帮助不会使用智能手机的老年人提供“手把手”缴纳服务，通过多种方式有效提高了服务效率，让居民少跑腿，医保业务帮办代办服务彰显了社区温度，切实保障了广大居民及时享受医保政策。对前来咨询、缴费的群众，工作人员更是耐心细致的指导，确保“人人都是宣传员，个个都是经办员”，让这项惠民政策真正落地、落实。
“细心”服务精准化 。“线上+线下”同发力，线上利用微信群、朋友圈等平台大力宣传城乡居民医疗保险的缴费时间、缴费数额以及缴费需要的材料，线下工作人员和网格员在辖区内为居民详细讲解城乡居民医保政策。同时，实时跟踪医保缴费工作进度，依据医保系统反馈回来的医疗保险参保人员花名册和未缴费人员花名册，对未及时或未交医保居民进行逐一核对、细化整理，将任务分解压实到各村，确保工作任务细化落实到人。
下一步，广惠街街道星城社区将坚持党建引领网格化，充分发扬为民服务精神，积极发挥社区作用，继续深入推进医保帮代办服务，让医保代办服务延伸到“最末梢”，确保“三心”服务走深走实，见行见效。（王小娟 刘慧青/文图）